Ich werde von Zeit zu Zeit gebeten, herauszufinden, warum die Content-Marketing-Kampagne von jemandem nicht den erhofften Erfolg erzielt. Die Ursache des Problems liegt immer im Rahmen eines der folgenden Gründe. Hier sind in umgekehrter Reihenfolge die fünf wichtigsten Gründe, warum Content-Marketing-Kampagnen scheitern:
#5. Sie vermarkten keine Inhalte:
Content-Marketing ist die Vermarktung eines Unternehmens, um eines oder mehrere der Ziele dieses Unternehmens zu erreichen. Wenn das Erreichen Ihres Geschäftsziels nicht der Grund dafür ist, dass Ihre Inhalte produziert werden, bloggen Sie. Diese wichtige Unterscheidung wird nicht immer verstanden.
Viele Content-Ersteller verstehen nicht, welche Rolle Content-Marketing dabei spielt, Ihren Horizont entlang Ihres Verkaufstrichters zu verschieben. Für jede Phase werden unterschiedliche Arten von Inhalten benötigt, d. h. für Verdächtige, Interessenten, Bindung und den Verkauf an bestehende Kunden. Wenn Sie keine Inhalte produzieren, die jede Phase des Verkaufsprozesses unterstützen, vermarkten Sie die Inhalte nicht.
#4. Es gibt keinen Markt für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung:
Es überrascht immer wieder, wie viele Unternehmen scheitern, weil Gründer nicht richtig recherchiert haben, um festzustellen, ob es einen Markt für ihr Geschäft gibt und / oder ob ihr Produkt oder ihre Dienstleistung diesen Bedarf erfüllt.
Sie können ein technisch hervorragendes Produkt bekommen, aber es wird scheitern, wenn niemand es kaufen will. Ich habe einmal in einer Firma gearbeitet, die ein solches Produkt hatte. Jeder Lead, der vom Vertriebsteam präsentiert wurde, sagte, was für eine großartige Idee es war, aber sie würden es nicht kaufen. Es war eine Lösung, die nach einem Problem suchte. Dann haben Sie die andere Seite der Medaille: Es gibt einen Markt, aber Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erfüllt ihn nicht. Es gibt ein Problem, aber Sie haben keine Lösung.
Unabhängig davon, wie gut Ihre Inhalte vermarktet werden, wird Ihre Kampagne ihr Ziel, neue Kunden zu gewinnen, nicht erreichen, wenn:
- Es gibt keinen Markt für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, oder
- Wenn Ihr Produkt das Problem des Kunden nicht löst.
#3. Sie posten an der falschen Stelle:
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Inhalte Ihre Zielgruppe erreichen. Sie müssen wissen:
- Wer ist Ihre Zielgruppe? Dazu gehören demografische Informationen wie Alter, Geschlecht und sozioökonomische Gruppe, ob sie wahrscheinlich verheiratet sind und ob sie eine Familie haben;
- wohin sie sich derzeit auf der Suche nach Informationen befinden; und
- Wie sie Daten am liebsten konsumieren.
Betrachten wir zwei Beispiele:
Beispiel 1: Sie haben ein Unternehmen, das Support für WordPress-Sites weltweit anbietet. Ihre Zielgruppe sind wahrscheinlich Geschäftsinhaber, die bereits eine Website auf der WordPress-Plattform haben oder beabsichtigen, diese zu besitzen. Sie sind wahrscheinlich in der Altersgruppe von 24 bis 54 Jahren, wahrscheinlich verheiratet und haben möglicherweise eine Familie. Sie sind Unternehmer, keine Software-Ingenieure.
Sie finden sie auf LinkIn, und sie haben wahrscheinlich auch eine persönliche und geschäftliche Präsenz auf Facebook Book. Es ist auch sehr wahrscheinlich, dass sie tragbare Computergeräte verwenden, die ihre bevorzugten Geräte für den Datenverbrauch sind.
Sie sollten Ihre Inhalte an Orten veröffentlichen, an denen diese Leute hingehen, um Antworten auf ihre WordPress-Probleme zu erhalten, wie You Tube, Podcasts (denken Sie an iTunes, Sticher, Podcast Republic und Zune, um nur einige zu nennen) – Sie können entweder Ihre eigene Show haben oder als Gast bei anderen Shows auftreten, SlideShare, Artikelschreiben (denken Sie an lange SlideShare-Dokumente, nicht nur Artikelhandbücher), Blogs und Foren für WordPress-Benutzer.
Beispiel 2: Sie bieten einen Online-Kurs in Mathematik an. Ihre Zielgruppe sind wahrscheinlich schulpflichtige Kinder und ihre Eltern. Sie werden eine persönliche Präsenz auf Facebook haben und wahrscheinlich auch eine oder mehrere andere beliebte Social-Networking-Sites wie WhatsApp und Line verwenden. Sie haben wahrscheinlich ein Google Mail-Konto und verwenden auch You Tube.
Die Art Ihres Dienstes eignet sich für visuelle Medien, weshalb diese Gruppe den Datenkonsum bevorzugt. Ihre Zielgruppe wird Websites wie Udemy und You Tube verwenden, um Inhalte zu finden.
Die Präferenzen Ihrer Zielgruppe bestimmen, wo Sie Ihre Inhalte veröffentlichen müssen, und bestimmen das Medium, das Sie zur Bereitstellung Ihrer Inhalte verwenden. Wenn Ihre Zielgruppe es vorzieht, visuelle Inhalte zu konsumieren, wird sie textbasierte Inhalte nicht mögen und weniger wahrscheinlich Websites mit Textinhalten besuchen.
Wenn Ihre Zielgruppe es vorzieht, Daten zu einem Zeitpunkt und an einem Ort zu konsumieren, der zu ihnen passt, mit anderen Worten, sie möchte Inhalte auf Abruf konsumieren, sollten Sie Audio-Podcasts in Betracht ziehen. Sie sollten dies jedoch nur tun, wenn sich Ihre Inhalte für das gesprochene Wort eignen.
Sollten Sie Ihre Inhalte auf Ihrer eigenen Website veröffentlichen?
Die Antwort hängt davon ab, wie lange Sie schon im Geschäft sind und welchen Ruf Sie tatsächlich haben. Das Pareto-Prinzip oder die 80:20-Regel gelten in jedem Fall. Wenn Ihr Unternehmen im Entstehen begriffen oder ein junges Unternehmen ist, sollten 80% Ihrer Inhalte außerhalb Ihrer Website veröffentlicht werden. Wenn sich Ihr Unternehmen etabliert und Ihr Ruf wächst, kann dieses Verhältnis umgekehrt werden.
Sie müssen Ihre Inhalte nicht nur an Orten veröffentlichen, an denen Ihr Publikum nach Informationen sucht, sondern auch sicherstellen, dass Sie ihre Aufmerksamkeit erhalten. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Inhalte systematisch auf Social-Networking-Sites wie Face Book, Google+, Linked In und You Tube sowie auf Twitter, Reddit, StumbleUpon und anderen ähnlichen Websites bewerben müssen. Erwägen Sie, eine Pressemitteilung zu veröffentlichen und sie mit einem Inhalt in Blogbeiträgen zu verknüpfen und Kommentare und in Foren. Wenn Sie eine E-Mail-Liste haben, teilen Sie Ihrer Liste mit, welche Inhalte Sie erstellt haben, und bitten Sie sie, sie mit anderen zu teilen.
Sie sollten damit rechnen, mindestens so viel Zeit damit zu verbringen, Ihre Inhalte zu bewerben, wie Sie es bei der Erstellung getan haben. Nicht alle Vermarkter tun dies, weshalb viele Content-Marketing-Kampagnen scheitern.
#2. Ihre Kampagne ist zu kurz:
Obwohl es Menschen gibt, die große Erfolge aus einer kurzen Kampagne für sich beanspruchen, sind diese wenigen Glücklichen die Ausnahme. Für die meisten von uns ist Content-Marketing eine mittel- bis langfristige Übung, die verschiedene Rollen für die verschiedenen Phasen in unserem Verkaufstrichter erfüllt. Mit anderen Worten, Sie müssen Inhalte erstellen, die angemessen sind und jede Phase des Kaufprozesses unterstützen.
Nehmen wir zum Beispiel an, dass Sie ein Geschäft haben, das Camcorder und Zubehör verkauft. Sie müssen Inhalte erstellen, die die verschiedenen verfügbaren Kameratypen, ihre Preise, die am besten geeigneten Anwendungen für sie und wie viel Wissen und / oder Erfahrung der Benutzer benötigt, um das Gerät zu bedienen, erklären. Diese Art von Inhalten richtet sich an jemanden, der Ihren Online-Shop durchsucht und sehen möchte, was verfügbar ist.
Dann können Sie Ihre Inhalte segmentieren, um die verschiedenen Bereiche Ihrer potenziellen Zielgruppe abzudecken, z. B. diejenigen, die nach einer Kamera suchen, um Videos von Familie, Urlaub, Amateuren, Amateuren und High-End-Profis aufzunehmen. Inhalte, die die Merkmale, Vor- und Nachteile, Vor- und Nachteile vergleichen Wenn Sie möchten, hilft der potenzielle Kunde für jedes Produkt im Marktsegment, eine kurze Liste geeigneter Produkte vorzubereiten. Die Person, die Ihre Website durchsucht, ist jetzt eine Möglichkeit.
Die nächsten Inhalte konzentrieren sich auf ein bestimmtes Produkt und die Vorteile, wenn Sie es bei Ihnen kaufen. Diese Art von Inhalten hilft, einen Lead in einen Kunden umzuwandeln.
Der endgültige Satz von Inhalten wird Ihrem Kunden helfen, das Beste aus seinem Kauf herauszuholen und den Verkauf von Produkt-Add-ons und Zubehör zu steigern.
Wenn Sie nicht Inhalte für jede Phase des Kaufprozesses und des After-Sales-Supports erstellen, ist es unwahrscheinlich, dass Ihre Content-Marketing-Kampagne so erfolgreich sein wird, wie Sie es sich erhofft haben.
#1. Schlechte Inhaltsqualität:
Schlechte Qualität von Inhalten ist der Hauptgrund, warum viele Content-Marketing-Kampagnen scheitern. Der Begriff “schlechte Qualität” umfasst viele Sünden.
Ich habe bereits in diesem Artikel gesagt, dass Ihre Inhalte mit dem Ziel erstellt werden sollten, das Geschäftsziel zu erreichen. Das ist wahr, aber Ihr Content-Marketing sollte das nicht nur tun, es sollte ein Problem mit Ihrer Zielgruppe lösen. Zumindest sollte es ihnen etwas von Nutzen und Wert geben. Leider ist ein großer Teil der erstellten Inhalte kaum mehr als ein blockiertes Verkaufsangebot.
Es sollte selbstverständlich sein, dass Ihre Inhalte grammatikalisch korrekt und frei von Rechtschreibfehlern sein sollten. Es sollte auch gut geschrieben sein und einer logischen Reihenfolge folgen. Wenn Sie einen Artikel schreiben, ist es Ihr Ziel, das Interesse des Lesers lange genug aufrechtzuerhalten, um zu Ihrer Ressourcenbox zu gelangen. Dort sollten Sie dem Leser einen guten Grund geben, auf den Link zu Ihrer Website zu klicken, von der aus Sie verkaufen werden.
Ähnlich verhält es sich mit Video. Sie möchten die Aufmerksamkeit des Betrachters behalten, bis er den Aufruf zum Handeln sieht, der normalerweise darin besteht, auf einen Link in der Beschreibung zu klicken.
Schlechte Qualität ist eine Beschreibung, die auch auf Inhalte angewendet werden kann, die zu kurz oder zu allgemein sind, um der Person zu helfen, die sie konsumiert. Ihre Inhalte sollten lang genug sein, um alle Informationen zu vermitteln, die Sie in ausreichender Ausführlichkeit präsentieren müssen, aber kurz genug, um sicherzustellen, dass ihr Interesse erhalten bleibt.
Es gibt eine andere Definition von Inhalten von schlechter Qualität, die von Content-Vermarktern oft übersehen wird, dh wenn sie damit vertraut sind. Wenn Ihre Inhalte Ihr Publikum nicht ansprechen, bedeutet dies, dass niemand Ihre Geschäftsziele erreicht hat. Die meisten Vermarkter messen den Erfolg ihrer Inhalte daran, wie die New Yorker Ansichten erhalten wurden, die Anzahl der Likes, die sie erhalten haben, oder eine Kombination aus beidem. Vielleicht wurde ein Teil des Inhalts mehrmals angesehen, erhielt vielleicht eine große Anzahl von Likes, aber niemand interagierte damit. Sie haben es nicht kommentiert, mit ihrem Publikum geteilt, darüber getwittert oder es auf Reddit oder StumbleUp aufgelistet.
Damit Ihr Content-Marketing erfolgreich ist, muss sich Ihr Publikum mit Ihren Inhalten beschäftigen.
Imbiss:
Als Vermarkter denke ich, dass wir die folgenden Punkte ziehen können:
#1. Es muss einen tragfähigen Markt für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung geben.
#2. Ihre Inhalte sollten Ihnen helfen, das Geschäftsziel zu erreichen.
#3. Ihre Inhalte müssen an Orten veröffentlicht werden, an denen Ihre Zielgruppe sie wahrscheinlich findet, und Sie müssen für Ihre Inhalte werben.
#4. Ihre Content-Marketing-Kampagne sollte alle Phasen des Verkaufsprozesses unterstützen und After-Sales-Support bieten.
#5. Sie müssen qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, die die Interaktion mit dem Publikum fördern.
Deine Content-Marketing-Kampagne ist eher erfolgreich, wenn Du diese fünf Lektionen anwendest.